Conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre Amis de la ferme dont le siège social est 22, chemin de la Reine Guenièvre à Pacé (35740), immatriculée au RCS de Rennes sous le N° 497 871 244 00016 et ses clients.

Le site est la propriété de Amis de la Ferme en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Toute reproduction, intégrale ou partielle est strictement interdite.

Le site propose un service de commande de produits à distance. L'utilisateur peut choisir entre différentes solutions de livraisons. Livraison à domicile, livraison sur son lieu de travail (regroupement de commandes) ou bien livraison en commerce de proximité selon la liste proposée sur le site.

  1. Acceptation des conditions

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve dès lors qu'il passe commande sur le présent site.

   2.   Fiches produits

Amis de la Ferme fait connaître au client les caractéristiques essentielles des articles offerts et livrables.

Ces caractéristiques concernent les poids, les quantités et apparaissent dans les écrans de présentation des produits proposés à la vente.

Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité du vendeur à l'égard de l'acheteur.

Malgré toute l'attention portées aux informations indiquées sur la fiche du produit, avant toute consommation, le client devra se reporter aux informations complètes figurant sur l'emballage du produit pour bénéficier de toutes les informations relatives au produit, notamment en cas d'intolérance alimentaire.

L'emballage fournit notamment des informations relatives aux conditions dans lesquelles le produit doit être stocké et utilisé, conditions que le client s'engage à respecter.

La liste et les caractéristiques des produits proposés peuvent être modifiés et adaptés à tout moment.

    3.    La commande

Le client passe commande en cliquant sur l'icône « validez la commande ».

Afin de réaliser la commande, le client devra obligatoirement suivre lés étapes suivantes :

1. Composer l'adresse du site

2. Suivre les instructions du site et en particulier, se connecter avec son identifiant et son mot de passe

3. Sélectionner les produits souhaités

4. Vérifier le récapitulatif de la commande et si besoin, corriger les erreurs

5. Choisir son adresse de livraison, le jour et le créneau de livraison

6. Valider la commande, impliquant qu'il accepte les présentes conditions générales de vente, ainsi que le prix T.T.C.

Les systèmes d'enregistrement automatiques de Amis de la Ferme sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

    4.   Confirmation de la Commande

Amis de la Ferme confirme l'acceptation de sa commande au client par courrier électronique.

Ce n'est qu'à compter de la confirmation de la commande par Amis de la Ferme que la vente est conclue.

Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas disponibles dans les conditions prévues par le service, Amis de la Ferme prendra contact avec le client par courrier électronique ou par téléphone pour suivre ses instructions avant toute validation de commande.

    5.   Livraisons

Le client a connaissance que les articles commandés sur le site lui seront livrés par le service de livraison Amis de la Ferme ou par transporteur livreur.

Le client choisi avant la validation de sa commande, le jour de livraison souhaité. Les dates de livraisons sont validées avant chaque validation de commande. Merci de bien lire ces informations avant de valider vos commandes.

Amis de la ferme n'est pas tenu responsable des commandes validées par le client à une date qui finalement ne lui conviendrait pas.

5.1 Livraisons dans un commerce de proximité/ point de retrait sélectionné par Amis de la ferme ou sur lieu de travail (convenu avec Amis de la ferme)

Livraison gratuite quelque soit le montant de la commande

5.2 Livraisons à domicile

Les commandes sont livrées par le service de livraison Amis de la Ferme gratuitement sur Rennes et la périphérie de Rennes à partir de 40€ d'achat.

Si votre commande est inférieure à 40€, des frais de livraison de 5.00 €  vous seront facturés.

Bien sûr, au moment de passer votre commande, vous avez sélectionné l'horaire de livraison qui vous conviendrait le mieux.

En dehors de cette zone, les commandes sont livrées gratuitement sur les autres communes desservies par le service de livraison des amis de la ferme à partir de 49 € d'achats. Pour une commande d'un montant inférieur à 49€, les frais de livraison pour une livraison sur ces différentes communes sont de 8.90 € TTC.

Les livraisons sont assurées dans le créneau horaire proposé par Amis de la Ferme et sélectionné par le client lors de sa commande.

Si Amis de la Ferme se trouve dans l'impossibilité de respecter les horaires prévus, le client en est informé le jour même, par tous moyens tels que courrier électroniques, téléphone, fax, ...

Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Lorsque la remise de la marchandise au client n'est pas possible du fait de ce dernier, Amis de la Ferme se réserve le droit de lui facturer une participation forfaitaire aux frais de préparation de 8.90 € T .T.C .

Le lieu de livraison est choisi par le client lors de sa commande.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Amis de la Ferme ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer sa commande.

    6.   Cas de force majeure

Tous les évènements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté du producteur et/ ou de Amis de la Ferme, irrésistibles, imprévisibles et tendant à retarder ou à empêcher l'exécution de la commande constituent de convention expresse une cause de suspension et/ ou d'extinction des obligations du producteur et/ ou de Amis de la Ferme envers l'acheteur sans indemnité au profit de l'acheteur.

    7.   Le prix

Les tarifs indiqués sont exprimés en euro, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison relatifs au montant de la commande et/ ou à la zone géographique de livraison, sont en sus du coût des produits et sont mentionnés avant la validation de la commande.

La facturation est effectuée en tenant compte du tarif affiché au moment de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de vente figurant sur le catalogue électronique.

    8.   Paiement

Par carte bancaire

Le paiement s'effectuera sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transitera via le site www.amisdelaferme.fr . Le paiement par carte bancaire sera donc parfaitement sécurisé (3D secure).

Les coordonnées de votre carte de crédit seront cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne re transiteront jamais en clair sur le réseau.

Par chèque bancaire

Le client doit acquitter le règlement intégral de sa commande à la livraison de celle-ci selon les modalités indiquées sur le site.

    9.   Responsabilité

Toutes les réclamations doivent être adressées à Amis de la Ferme par courrier électronique ou courrier postal.

 

   10.   Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour retourner tous produits à Amis de la Ferme pour échange ou remboursement sans pénalités à Amis de la Ferme. Ce droit ne peut s'appliquer aux denrées périssables.

    11.   Droit d'accès au fichiers

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives recueillies font l'objet d'un traitement informatique.

Conformément à la loi du 06 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés le client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification et de rectification de ces données.En savoir plus, sur la politique de confidentialité de Amis de la ferme,cliquez ici. 

    12.   Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français.