Conditions générales de vente 

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre Amis de la ferme dont le siège social est 22, chemin de la Reine Guenièvre à Pacé (35740), immatriculée au RCS de Rennes sous le N° 497 871 244 00016 et ses clients.

Le site est la propriété de Amis de la Ferme en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Toute reproduction, intégrale ou partielle est strictement interdite.

  1. Acceptation des conditions

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve dès lors qu'il passe commande sur le présent site.

   2.   Fiches produits

Amis de la Ferme fait connaître au client l'ensemble des caractéristiques essentielles des articles offerts et livrables.

Ces caractéristiques concernent les poids, les quantités, le conditionnement et apparaissent dans les écrans de présentation des produits proposés à la vente.

Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif.

Les photographies de présentation des produits proposés dans le catalogue électronique ne sont pas contractuelles et ne peuvent engager la responsabilité du vendeur à l'égard de l'acheteur.

    3.    La commande

Le client passe commande en cliquant sur l'icône « validez la commande ».

Les systèmes d'enregistrement automatiques de Amis de la Ferme sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

    4.   Confirmation de la Commande

Amis de la Ferme confirme l'acceptation de sa commande au client par courrier électronique.

Ce n'est qu'à compter de la confirmation de la commande par Amis de la Ferme que la vente est conclue.

Dans le cas où un ou plusieurs articles ne seraient pas disponibles dans les conditions prévues par le service, Amis de la Ferme prendra contact avec le client par courrier électronique ou par téléphone pour suivre ses instructions avant toute validation de commande.

Amis de la Ferme se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. 

    5.   Livraisons

Le client a connaissance que les articles commandés sur le site lui seront livrés par le service de livraison Amis de la Ferme ou par transporteur livreur.

Les commandes sont livrées par le service de livraison Amis de la Ferme gratuitement sur Rennes et la périphérie de Rennes à partir de 40€ d'achat.

En dehors de cette zone, les commandes sont livrées gratuitement dans toute l'Ille et Vilaine à partir de 49 € d'achats. Pour une commande d'un montant inférieur à 49€, les frais de livraison pour une livraison en Ille et Vilaine sont de 8.90 € TTC.

Les livraisons sont assurées dans le créneau horaire proposé par Amis de la Ferme et sélectionné par le client lors de sa commande.

Si Amis de la Ferme se trouve dans l'impossibilité de respecter les horaires prévus, le client en est informé le jour même, par tous moyens tels que courrier électroniques, téléphone, fax, ...

Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

Lorsque la remise de la marchandise au client n'est pas possible du fait de ce dernier, Amis de la Ferme se réserve le droit de lui facturer une participation forfaitaire aux frais de préparation de 8.90 € T .T.C .

Le lieu de livraison est choisi par le client lors de sa commande.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Amis de la Ferme ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer sa commande.

    6.   Cas de force majeure

Tous les évènements, de quelque nature qu'ils soient, échappant à la volonté du producteur et/ ou de Amis de la Ferme, irrésistibles, imprévisibles et tendant à retarder ou à empêcher l'exécution de la commande constituent de convention expresse une cause de suspension et/ ou d'extinction des obligations du producteur et/ ou de Amis de la Ferme envers l'acheteur sans indemnité au profit de l'acheteur.

    7.   Le prix

Les tarifs indiqués sont exprimés en euro, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison relatifs au montant de la commande et/ ou à la zone géographique de livraison, sont en sus du coût des produits.

La facturation est effectuée en tenant compte du tarif affiché au moment de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de vente figurant sur le catalogue électronique.

    8.   Paiement

Par carte bancaire

Le paiement s'effectuera sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transitera via le site www.amisdelaferme.fr . Le paiement par carte bancaire sera donc parfaitement sécurisé.

Les coordonnées de votre carte de crédit seront cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne re transiteront jamais en clair sur le réseau.

Par chèque bancaire

Le client doit acquitter le règlement intégral de sa commande à la livraison de celle-ci selon les modalités indiquées sur le site.

    9.   Responsabilité

Toutes les réclamations doivent être adressées à Amis de la Ferme par courrier électronique ou courrier postal.

 

   10.   Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour retourner tous produits à Amis de la Ferme pour échange ou remboursement sans pénalités à Amis de la Ferme. Ce droit ne peut s'appliquer aux denrées périssables.

    11.   Droit d'accès au fichiers

Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives recueillies font l'objet d'un traitement informatique.

Conformément à la loi du 06 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés le client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de modification et de rectification de ces données.En savoir plus, sur la politique de confidentialité de Amis de la ferme,cliquez ici. 

    12.   Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français.

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Amis de la Ferme pour rechercher une solution amiable.